Checkliste für kommunikative Wirksamkeit
Wenn im Rückblick geprüft werden muss, wo ein Gespräch wirksam oder unklar geworden ist.
Ein Gespräch oder Kommunikationsverhalten nach zentralen Wirksamkeitskriterien überprüfen, damit aus Erfahrung konkrete Lernschritte werden.
Wann passt das?
Wenn Kommunikation verbessert werden soll, indem sichtbar wird, welche Elemente getragen haben und wo das Gespräch an Wirksamkeit verlor.
Priorität im Weg
Dieser Eintrag wird vor allem dann wichtig, wenn Konflikt mit anderen die eigentliche Lage beschreibt.
Worum es geht
Die Kommunikationswirksamkeits-Checkliste ist ein strukturiertes Selbstbeurteilungswerkzeug aus dem Modul Interpersonale Wirksamkeit, das hilft zu beurteilen, ob ein spezifischer Kommunikationsversuch seine Ziele erreicht hat. Sie fordert zur Überprüfung jeder DEAR-MAN-Fertigkeit, jeder GIVE-Fertigkeit und jeder FAST-Fertigkeit auf. Die Checkliste ist besonders nützlich nach zwischenmenschlichen Interaktionen, die nicht wie geplant verlaufen sind, als strukturierter Weg zur Identifizierung fehlender oder verbesserungswürdiger Fertigkeiten.
Vertiefen und anwenden
Diese Einträge führen vom Werkzeug oder Ablauf in die nächste sinnvolle Verbindung weiter.
Aktives Zuhören
Fachlicher Hintergrund
Wenn du aktiv verstehen musst, was die andere Person wirklich meint, braucht oder befürchtet.
Auch in: Achtsamkeit
RAVEN-Verhandlung
Fachlicher Hintergrund
Wenn Verhandlungsgeschick gefragt ist, statt nur direktes Fordern oder Nachgeben.
Auch in: Achtsamkeit
Selbstbehauptungs-Skripte
Fachlicher Hintergrund
Wenn du für ein schwieriges Gespräch eine konkrete sprachliche Form brauchst.
Auch in: Achtsamkeit
DEAR MAN
Fachlicher Hintergrund
Wenn du etwas klar ansprechen, erbitten, ablehnen oder aushandeln musst.
Auch in: Achtsamkeit · Emotionsregulation
DEAR MAN: Selbstsicher auftreten
Fachlicher Hintergrund
Wenn Auftreten und Haltung dein Anliegen mittragen müssen, auch bei innerer Unsicherheit.
Auch in: Achtsamkeit · Emotionsregulation
DEAR MAN: Fordern
Fachlicher Hintergrund
Wenn eine Bitte, Grenze oder Position klar und direkt vertreten werden muss.
Auch in: Achtsamkeit
DEAR MAN: Beschreiben
Fachlicher Hintergrund
Wenn du dein Anliegen zuerst sachlich und beobachtbar auf den Tisch bringen musst.
Auch in: Achtsamkeit
DEAR MAN: Ausdrücken
Fachlicher Hintergrund
Wenn eigene Gefühle oder Auswirkungen klar ausgesprochen werden müssen.
Auch in: Achtsamkeit · Emotionsregulation
DEAR MAN: Achtsam bleiben
Fachlicher Hintergrund
Wenn du trotz Ablenkung oder Gegenwehr beim eigentlichen Anliegen bleiben musst.
Auch in: Achtsamkeit
DEAR MAN: Verhandeln
Fachlicher Hintergrund
Wenn Zielklarheit erhalten bleiben soll, aber Bewegung und Kompromiss nötig sind.
Auch in: Achtsamkeit
DEAR MAN: Verstärken
Fachlicher Hintergrund
Wenn verdeutlicht werden muss, warum die Kooperation für beide Seiten sinnvoll ist.
Auch in: Achtsamkeit
GIVE
Fachlicher Hintergrund
Wenn Beziehung, Resonanz und Entschärfung im Kontakt zuerst geschützt werden müssen.
Auch in: Achtsamkeit
Validierung
Verwandter Inhalt
Wenn ein Zustand erst verstehbar werden muss, bevor Gespräch oder Veränderung tragen.
Auch in: Achtsamkeit · Emotionsregulation
Quellen und Literatur
Zeigt, aus welcher Quelle dieser Eintrag stammt und wie quellennah oder übungsnah er einzuordnen ist.