SkillSituativ wichtigZwischenmenschliche Fertigkeiten
Achtsamkeit

RAVEN-Verhandlung

Stichworte:
BeziehungsverhandlungVerhandlungRelationale Verhandlung

Wenn Verhandlungsgeschick gefragt ist, statt nur direktes Fordern oder Nachgeben.

Verhandlungen so strukturieren, dass Klarheit, Flexibilität und Zielorientierung zusammen erhalten bleiben, auch wenn Widerstand oder unterschiedliche Interessen im Raum stehen.

Wann passt das?

Wenn in einer Verhandlung oder schwierigen Abstimmung mehrere Interessen zusammengebracht werden müssen, ohne das eigentliche Ziel aus dem Blick zu verlieren.

Priorität im Weg

Dieser Eintrag wird vor allem dann wichtig, wenn Konflikt mit anderen die eigentliche Lage beschreibt.

Worum es geht

RAVEN ist das Verhandlungsrahmenwerk des McKay Workbooks: ein Satz von Prinzipien, um interpersonale Konflikte mit den Bedürfnissen beider Parteien im Blick anzugehen. RAVEN steht für: Relax (Konflikt ruhig annehmen), Avoid the aversive (aversive Strategien vermeiden), Validate the other person's needs (ein gegenseitig faires Ergebnis anstreben), Examine your values (überlegen, was man nicht nur aus dem Konflikt, sondern aus der Beziehung will) und Neutral voice (Wut und Verachtung aus dem Ton heraushalten). RAVEN funktioniert als relationale Haltung, mit der man in Verhandlungen eintritt, bevor spezifische Lösungen erkundet werden.

Vgl. McKay Workbook — Kap. 9

Praktisch weiterarbeiten

Vertiefen und anwenden

Verstehen und Handeln im Gespräch

Quellen und Literatur

Zeigt, aus welcher Quelle dieser Eintrag stammt und wie quellennah oder übungsnah er einzuordnen ist.