Exprimer une demande ou un besoin
Pour les situations dans lesquelles un souhait, un besoin ou un objectif doit être clairement exprimé.
- 14
- entrées
- 4
- rôles
De quoi il s’agit
Faire des demandes est l'un des comportements interpersonnels les plus fondamentaux et pourtant les plus fréquemment évités pour les personnes avec dysrégulation émotionnelle, souvent parce que les demandes se sentent équivalentes à des exigences et déclenchent honte ou rejet anticipatoire. La DBT cadre la formulation d'une demande comme une compétence séparable du résultat — l'objectif de DEAR MAN est de demander habilement, pas de garantir un oui.
Les catégories de compétences pertinentes sont l'efficacité interpersonnelle (DEAR MAN), la régulation émotionnelle pour la honte et l'anxiété anticipatoire, et la pleine conscience pour rester présent pendant la conversation. L'erreur la plus courante est de confondre l'efficacité de la compétence avec le résultat, ce qui conduit à abandonner complètement les demandes après un refus. Une deuxième erreur fréquente est de tellement affaiblir la demande qu'elle devient floue.
Comment cette situation se manifeste
Signaux corporels, impulsions de communication typiques et schémas d'évolution dans les dynamiques relationnelles.
- CorpsNervosité ou tension avant de parler, estomac qui se noue, voix qui devient plus petite, envie de se retirer
- Impulsion typiqueMinimiser ou s'excuser de la demande, ne même pas demander, envoyer des signaux indirects plutôt que des déclarations claires, ignorer ses propres besoins
- Évolution et dynamiquesFaire des demandes est particulièrement difficile quand on a peu d'estime de soi ou peur du rejet. Les compétences DEAR MAN aident à structurer. L'efficacité augmente avec la pratique.
Première entrée (1)
Le premier pas le plus direct pour cette situation.
S'orienter (3)
Aide à cadrer la situation et à obtenir un aperçu.
Avec quelle intensité exprimer ma demande ou mon refus ?
Quand, avant DEAR MAN ou FAST, il faut clarifier avec quelle force une préoccupation doit être représentée.
Aussi dans: Efficacité interpersonnelle
Est-ce des scripts d'assertivité ou DEAR MAN ?
Si DEAR MAN semble trop abstrait, mais que les Scripts d'assertivité ne sont peut-être qu'une application dérivée et non un remplacement du groupe.
Aussi dans: Efficacité interpersonnelle
Valeurs et équilibres interpersonnels
Avant de choisir un Skill interpersonnel, il faut d'abord clarifier si les objectifs, les relations ou l'estime de soi sont les critères directeurs.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
Appliquer (9)
Exercices concrets et compétences pour la situation.
DEAR MAN : Affirmer
Quand une conversation resterait autrement non contraignante et que le message central doit être clairement énoncé.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN : Describe
Quand au début d'une conversation difficile, les faits et les observations doivent être clarifiés avant que les demandes ou les sentiments ne suivent.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN : Exprimer
Quand, après la description, il doit également être clair comment la situation vous affecte ou vous touche.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
DEAR MAN : Renforcer
Quand la clarté de l'objectif seule ne suffit pas et que la conversation a besoin d'une motivation supplémentaire pour l'approbation ou la coopération.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN : Mindful
Quand vous savez déjà ce que vous voulez dire, mais perdez facilement le focus sous pression ou résistance.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN : Négocier
Quand la clarté doit être maintenue, mais qu'un cours rigide bloquerait la solution plutôt que de la favoriser.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN : Paraître confiant
Quand il y a du contenu, mais que l'attitude, la posture ou la sécurité intérieure doivent encore mieux soutenir le sujet.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
Liste de contrôle de l'efficacité communicationnelle
Si la communication doit être améliorée en clarifiant quels éléments étaient efficaces et où la conversation a perdu son efficacité.
Aussi dans: Régulation émotionnelle · Pleine conscience
Négociation RAVEN
Quand plusieurs intérêts doivent être conciliés dans une négociation ou un vote difficile sans perdre de vue l'objectif réel.
Aussi dans: Pleine conscience
Se préparer (1)
Prépare pour de futures situations similaires.