Construire des relations efficaces
Établir le contact, clarifier les priorités, écouter, négocier et exprimer ses besoins.
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- Concepts
- 3
- Modules
- 4
- Situations
Idée directrice
Commencez ici si une conversation ne doit pas seulement réussir, mais aussi rester viable.
Aide à la décision
Ce cluster est le vaste espace d’outils pour construire des relations durables : la Compassion envers les autres et la validation ouvrent le contact, Valeurs et équilibres interpersonnels clarifient le poids de l’objectif, de la relation et du respect de soi, FAST protège l’intégrité, l’écoute assertive et RAVEN portent la compréhension et la négociation, les Scripts d’assertivité et DEAR MAN donnent une forme claire aux demandes. Dans la logique de Linehan, il ne s’agit pas seulement de s’imposer, mais de poursuivre des objectifs, de ne pas abîmer inutilement les relations et de préserver le respect de soi ; les skills se distinguent selon qu’on a besoin d’établir le contact, de peser, d’écouter, de négocier ou de défendre clairement quelque chose.
Un point de départ possible
Validation
Mieux vaut commencer ici quand un vécu doit d’abord être rendu compréhensible et émotionnellement désamorcé.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
Autres possibilités
Compassion envers les autres
Mieux vaut commencer ici quand la dévalorisation ou la défense dans le contact doivent s’adoucir avant que construire soit possible.
Aussi dans: Pleine conscience
DEAR MAN
Mieux vaut commencer ici quand une demande doit être présentée de façon claire, directe et efficace.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
Écoute assertive
Mieux vaut commencer ici quand la compréhension active et sa propre position doivent être tenues ensemble.
Aussi dans: Pleine conscience
FAST
Mieux vaut commencer ici quand la construction de la relation ne doit pas se faire aux dépens de l’équité, des valeurs ou du respect de soi.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle
Négociation RAVEN
Mieux vaut commencer ici quand une conversation a besoin d’une vraie négociation plutôt que de pures exigences ou de concessions.
Aussi dans: Pleine conscience
Scripts d'assertivité
Mieux vaut commencer ici quand il manque une forme verbale concrète pour une demande, une limite ou un retour.
Aussi dans: Pleine conscience
Valeurs et équilibres interpersonnels
Mieux vaut commencer ici quand, avant la conversation, il faut clarifier comment pondérer l’objectif, la relation et le respect de soi.
Aussi dans: Pleine conscience · Régulation émotionnelle