Negociación del cuervo
Cuando se requieren habilidades de negociación, en lugar de demandas directas o ceder.
Estructurar las negociaciones de tal manera que se mantengan la claridad, la flexibilidad y la orientación a objetivos, incluso si hay resistencias o intereses diferentes.
¿Cuándo encaja?
Cuando hay que aunar varios intereses en una negociación o votación difícil sin perder de vista el objetivo real.
Prioridad en la ruta
Este nodo adquiere especial importancia cuando conflicto con otras personas describe la situación real.
De qué se trata
RAVEN es el marco de negociación del Workbook de McKay: un conjunto de principios para abordar los conflictos interpersonales con las necesidades de ambas partes en mente. RAVEN significa: Relajarse (aceptar el conflicto con calma), Evitar lo aversivo (evitar estrategias amenazantes o de culpa), Validar las necesidades de la otra persona, Examinar los valores propios y mantener una Voz neutral. RAVEN funciona como una actitud relacional para entrar en la negociación antes de explorar soluciones específicas.
Continuar en la práctica
Profundizar y aplicar
Estos nodos son la siguiente continuación con sentido cuando quieres avanzar desde el concepto actual.
Comprender y actuar en la conversación
RAVEN organiza la actitud al negociar. La escucha activa ayuda a comprender la posición y las necesidades de la otra persona; la validación hace comprensible su perspectiva sin implicar necesariamente acuerdo.
Escucha asertiva
Tema compartido
Cuando hay que comprender activamente lo que realmente quiere decir, lo que la otra persona quiere o lo que teme.
También en: Atención plena
Validación
Tema compartido
Cuando una condición debe entenderse primero antes de que pueda tener lugar una discusión o un cambio.
También en: Atención plena · Regulación emocional
Fuentes y referencias
Muestra de dónde proviene este nodo y hasta qué punto está cerca de la fuente o de la práctica.