Fiche de travail — Résolution de problèmes
Quand un vrai problème doit être progressivement traduit en solutions praticables.
Traduire un vrai problème en étapes de solution, options et prochaines actions.
Quand est-ce adapté ?
Si la résolution de problèmes doit être structurée spécifiquement par écrit au lieu de rester seulement visible comme espace de Skills général.
Priorité dans le parcours
Ce nœud convient tôt dans le parcours quand colère ou irritation ou une forte activation émotionnelle sont au premier plan.
De quoi il s’agit
L'étape la plus critique de cette feuille de travail est la première : décrire précisément le problème réel, et non un jugement à son sujet. Les gens définissent souvent le problème comme le caractère d'une autre personne (« Elle est peu fiable ») plutôt que comme la situation spécifique (« Elle a été en retard à trois réunions prévues »). Sans une définition précise du problème, les solutions générées viseront la mauvaise cible.
La feuille de travail est plus utile quand elle est complétée avant une décision, pas après — le brainstorming de solutions sur papier produit presque toujours de meilleures options que décider dans l'esprit émotionnel.
Étape par étape
Suivez les étapes à votre rythme. Pour les exercices écrits, vous pouvez utiliser du papier ou un carnet.
- Décrivez le problème précis et vérifiez les faits. Corrigez la description si vos suppositions sont inexactes.
- Choisissez un objectif simple et réalisable : que faut-il changer ?
- Cherchez plusieurs solutions sans les évaluer tout de suite.
- Comparez leurs avantages et inconvénients et choisissez une solution prometteuse.
- Mettez-la en pratique étape par étape.
- Évaluez le résultat. Si elle ne fonctionne pas, choisissez une autre solution et réessayez.
Approfondir et appliquer
Ces nœuds sont la prochaine continuation significative quand vous voulez avancer à partir du concept actuel.
Sources et références
Afficher d'où vient ce nœud et à quel point il est proche de la source ou de la pratique.